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Korean Air, ‘mejor aerolínea proveedora de servicios’

EXPRESO - 02.07.2017

KoreanLa compañía Korean Air acaba de ser honrada con el galardón a la ‘Mejor aerolínea proveedora de servicios’, en el marco de los GCSI 2017, Global Customer Satisfaction Index, que están patrocinados por JMAC, Japan Association Management Consulting y la revista de aviones china, 'Han Sang'.

La noticia se produce por 13º año consecutivo en el que la compañía aérea coreana logra hacerse con el premio.
Se destaca que GCSI es un índice establecido por la consultoría multicultural JMAC, para medir el nivel de satisfacción del cliente.
El grupo recopila y evalúa los factores de satisfacción del cliente, los valores de los clientes y la competitividad global como criterios para seleccionar la mejor empresa cada año.
El esfuerzo continuo de Korean Air por introducir aviones respetuosos con el medio ambiente, proporcionando una alta calidad de servicio a bordo y desarrollando nuevas rutas de vuelo está siendo reconocido por la industria. Así, se ha mantenido en el primer lugar durante más de una década entre el resto de los proveedores de servicios aéreos.
Recientemente, Korean Air ha introducido el Boeing 787-9, la nave de nueva generación también denominada ‘Dreamliner’, por primera vez en Corea.
Es un avión ecológico construido con más del 50% de compuestos de fibra de carbono. El avión también proporciona una experiencia mejorada a los pasajeros mediante el aumento del tamaño de la ventana de cabina y la altura del techo, en un 78% y 5 pulgadas respectivamente.
Un portavoz de Korean Air ha declarado a la prensa local que ‘como una aerolínea líder a nivel mundial, las principales prioridades de Korean son la creación de valor y satisfacer la demanda de los clientes. Vamos a seguir luchando por la excelencia del servicio y la adaptación a los cambios necesarios para un mejor desarrollo’.
Expreso. Redacción. J.R

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