¿Qué aeropuerto no ha perdido nunca una maleta?

El Aeropuerto Internacional de Kansai, en Japón, afirma que sus manipuladores de equipaje nunca pierden una maleta. 

El aeropuerto que inició operaciones hace 30 años y sirve a Osaka asegura que nunca ha perdido una maleta, un juego de palos de golf, un cochecito de bebé ni nada. 

Según un artículo de AFP publicado en New Age, Tsuyoshi Habuta, supervisor de CKTS, una de las empresas de manipulación de Kansai, ‘simplemente seguimos los procesos y las reglas de trabajo y hacemos lo que tenemos que hacer’. 

El equipaje se coloca en el carrusel dentro del edificio de la terminal, ‘dentro de los 15 minutos posteriores a la llegada del avión para minimizar el estrés de los clientes. Todos en el aeropuerto de Kansai estamos orgullosos de esto’, declaró a la AFP el codirector general del aeropuerto, Benoit Rulleau. 

El número de maletas perdidas o retrasadas ha disminuido drásticamente a nivel mundial en la última década gracias a la tecnología, según Nicole Hogg, directora de cartera de equipaje en SITA, el proveedor de servicios de TI con sede en Ginebra en la industria del transporte aéreo. 

‘Si pensamos en el volumen de pasajeros que tenemos, 6,9 maletas mal manejadas (por cada 1.000 pasajeros) es una cifra muy baja’, dijo Hogg a la AFP.

Expreso. Redacción. J.R