Hoteles Históricos convenia con Iberalta y Tradyso para mejorar su servicio

EXPRESO - 29.10.2011

De acuerdo con su política de desarrollo y búsqueda de la calidad, Hoteles Históricos de España ha firmado un acuerdo de colaboración con la consultora española Iberalta y con Tradyso. Esta alianza pretende ampliar el radio de acción de la popular agrupación, mejorando sus servicios on-line y ofreciendo un nuevo paquete de prestaciones.

‘Confiamos en el gran beneficio que este acuerdo puede aportar a los hoteleros miembros de Hoteles Históricos’, explica su director, Fernando Díaz, quien afirma que ‘estamos seguros de que pronto comenzará a percibirse un importante incremento en el número de clientes, que es, al fin y al cabo, nuestro objetivo final’.

Este acuerdo también persigue mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, y es ahí donde Iberalta aportará su dilatada experiencia, poniendo a disposición del cliente una importante red de facilidades que incluyen asesoramiento comercial, asesoramiento jurídico y financiero y consultorías técnica e inmobiliaria. Además, también estará disponible para otros campos como son la formación, el área de RRHH o las cuestiones medioambientales.

Por su parte, la empresa Tradyso se encargará de la parte tecnológica, desarrollando una estrategia basada en su plataforma on-line enfocada a la venta digital y poniendo en funcionamiento un motor de reservas especializado.

Por último, los clientes y consumidores finales de Hoteles Históricos también podrán disfrutar de estas ventajas, ya que tendrán a su alcance toda una serie de herramientas tecnológicas que permitirán una compra ágil, fluida y fácil de manejar. Además, dispondrán de un call center que atenderá en varios idiomas.

Expreso. Redacción. J.R

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