United Airlines se vuelca con los clientes corporativos

La aerolínea United comenzará a implementar un nuevo sitio web a fines de este 2022.

Esta nueva plataforma permitirá a los clientes corporativos personalizar completamente sus contratos de programas de viajes de negocios con la aerolínea. 

Esto podría incluir un estatus más alto en los programas de lealtad de United, como es el caso de United Corporate Preferred, el programa de lealtad de la aerolínea para clientes corporativos; y opciones para facilitar el trabajo mientras se viaja, incluida la reserva de asientos más espaciosos en la clase Economy Plus y acceso a wifi; e incentivos como descuentos en viajes de ocio para los empleados.

En un cambio innovador de la tarifa aérea con descuento como única opción disponible durante el proceso de contratación, los clientes ahora podrán trabajar con un representante de ventas de United para elegir del amplio catálogo de productos de la aerolínea para diseñar un programa que se adapte mejor a sus necesidades de viajes de negocios.

De este modo, United Airlines va a convertirse en la primera aerolínea en ofrecer este nivel de personalización en el proceso de contratación a través de su nueva plataforma, United for Business Blueprint, programada para lanzamiento a finales de 2022. 

Para Doreen Burse, vicepresidenta sénior de ventas mundiales de United, ‘las necesidades de nuestros clientes están cambiando y es el momento adecuado para ir más allá del modelo de contratación único para todos que se ha vuelto estándar en toda la industria’.

Burse señala que ‘United tiene el mejor conjunto de beneficios y servicios de su clase y nuestros clientes merecen la oportunidad de aprovechar las ofertas que más valoran. La voz de nuestros clientes desempeñó un papel esencial en la forma en que se construyó esta nueva plataforma y seguirá dando forma a su evolución en el futuro’.

Pero, además de lanzar United for Business Blueprint, United comenzará a implementar un nuevo sitio web a fines de 2022 que facilitará a las empresas que reservan viajes de negocios en el sitio web de las aerolíneas o en la aplicación de United la inscripción y administración de su programa de viajes. 

El sitio tendrá uno de los procesos de registro más intuitivos de la industria. Con solo unos pocos clics, los clientes pueden registrarse en United for Business, buscar programas e inscribirse en la opción que mejor se adapte a sus necesidades de viajes de negocios.

Expreso. Redacción. J.R