Gate28 lanza su servicio de reclamaciones de compensación por retrasos

EXPRESO - 11.09.2015

gate_28 Desde el pasado 1 de agosto, Gate28, se ha constituido como ‘la primera compañía en España dedicada a ofrecer servicios de reclamaciones de compensación por retraso del vuelo, con una política de cobro solo en caso de éxito’, según apuntan desde la empresa.

De esta forma, Gate28 pone a disposición de los pasajeros afectados por retrasos y cancelaciones de vuelos o denegación de embarque una sencilla herramienta online, que les permite saber al instante si tienen derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 euros por persona.

Gate28 actúa así para que se cumpla la legislación. Para ello se asegura de que los pasajeros conocen sus derechos en virtud del reglamento de la UE 261/2004 y lucha en su nombre para que las compañías aéreas paguen, acudiendo a los tribunales si es preciso.

La empresa cuenta con una sede en Barcelona y el apoyo de EUClaim, una de las mayores compañías europeas del sector de las reclamaciones por compensación por retraso del vuelo.

A diferencia de sus competidores, que tramitan las solicitudes de forma manual, esta colaboración permite a Gate28 acceder a la rápida calculadora de compensación de EUClaim, con la que los pasajeros afectados por retrasos y cancelaciones de vuelos pueden saber al instante si tienen derecho a recibir una compensación por parte de las compañías aéreas y la cuantía de la misma.

Normalmente, las compañías aéreas rechazan las reclamaciones individuales alegando ‘circunstancias extraordinarias’.

Saben que la mayoría de los pasajeros carecen de acceso a datos relevantes, desconocen sus derechos y cómo ejercerlos y no cuentan con los recursos económicos para enfrentarse a una reclamación. Gate28 afirma tener acceso a la enorme base de datos de EUClaim, con millones de vuelos e información meteorológica, que puede ser utilizada para obligar a las compañías aéreas a pagar las indemnizaciones correspondientes.

Expreso. Redacción. A.F

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