Menú de navegación
Un aeropuerto de Helsinki, el más sleep-friendly de Europa
EXPRESO - 24.03.2015
Finlandia tiene el aeropuerto más sleep-friendly de toda Europa
Finlandia tiene el aeropuerto más sleep-friendly de toda Europa. Así, Finavia, el gestor de la terminal Vantaa, de Helsinki, desarrolla nuevas mejoras a la experiencia de viaje de los pasajeros en el aeródromo de la capital finlandesa, hub europeo para rápidas conexiones entre Europa y Asia.
Se ha destacado que Helsinki Airport, Vantaa, es el primer aeropuerto europeo en ofrecer este servicio, consolidando aún más su posición entre los aeropuertos más sleep-friendly del mundo.
Las cápsulas GoSleep es la iniciativa más reciente en la cartera de servicios del innovador aeropuerto que en estos momentos ejecuta un plan de inversión de 900 millones de euros centrado en mejorar las conexiones y la experiencia del pasajero con el objetivo de aumentar la capacidad del flujo de tránsito del Aeropuerto de Helsinki y el volumen anual a 20 millones de pasajeros en 2020.
‘Queremos ofrecer a los pasajeros la oportunidad de viajar sin estrés y la posibilidad de tener una siesta entre vuelos. El Aeropuerto Helsinki tiene una alta proporción de pasajeros en conexión, que puede que no hayan tenido ni una hora de sueño o sufren de jet lag. Creo que el servicio tendrá una genuina demanda’, ha afirmado el vicepresidente de Finavia, gestor del aeropuerto de Helsinki, Heikki Koski.
Las cápsulas GoSleep, diseñadas y fabricadas por la firma finlandesa Short Rest Solutions, son asientos ergonómicos que pueden convertirse en una cama, totalmente cerrada, donde el pasajero puede descansar a salvo de los transeúntes y el ruido ambiente.
El equipaje de mano se guarda en un compartimiento bajo el asiento y luego se levanta una cubierta que aísla el asiento donde se duerme a salvo de la luz y el ruido.
El asiento también dispone de un punto de energía para cargar el teléfono, tablet o computadora portátil durante el descanso. El servicio, que tiene un precio de 9 euros la hora, incluye almohadas y mantas.
El servicio fue puesto a prueba mediante un proyecto piloto en el área de descanso en el aeropuerto en el año 2013.
‘El plan piloto mostró que los pasajeros prefieren cápsulas de dormir individuales y dispuestas en áreas de descanso más grandes’, afirmó el ejecutivo.
Las cápsulas han despertado el interés de todos los usuarios, en particular, en la puerta 18, donde están disponibles gratuitamente para ser probadas durante la primavera que se les avecina.
‘Basado en comentarios de los clientes, seguiremos perfeccionando el servicio para que sea aún más amigable con el usuario’, ha señalado el CEO de Short Rest Solutions, Jussi Piispanen.
‘La retroalimentación es importante para nosotros, para saber cómo desarrollar el servicio al cliente en la dirección correcta en el Aeropuerto de Helsinki’, acota Koski.
En estos momentos, el Aeropuerto Helsinki tiene un total de 19 asientos-cápsula GoSleep. Por el momento, el servicio está disponible en las puertas 18 y 38. Las inversiones de Finavia en mejoras a la experiencia de viaje del pasajero han llevado al Aeropuerto de Helsinki práctica de yoga, zona de descanso Kainuu, punto de canje de libros y una galería de arte gratuita.
Paralelamente, en las áreas comerciales serán abiertas 70 tiendas nuevas o renovadas.
Expreso. Redacción. A.F
Noticias relacionadas
-
Tres nuevos hoteles de Radisson en Filipinas
-
México va a priorizar el transporte de pasajeros por ferrocarril
-
En medio año el aeropuerto de Santiago de Chile supera los 12M de pasajeros
-
MESOL contribuirá a la operación de los hoteles Meliá Cuba
-
La Feria Gastronómica ‘Perú, Mucho Gusto 2024’” se celebra en Tacna y Lima
-
Aruba sigue prohibiendo vuelos con Venezuela
-
Presentado en La Habana el Consejo de Marca País de Cuba
-
Paradores invertirá en recuperar patrimonio histórico y mejorar la calidad de la oferta
-
Madeira acoge la Conferencia de Cruceros por las Islas Atlánticas 2024
-
Minor Hotels Europe & Americas incrementa un 58% el beneficio neto
-
Iberia y Repsol acuerdan con Inditex emplear un 5% de SAF
-
Los nuevos modelos turísticos de Roma, Ámsterdam, Madrid y Venecia, en TIS2024
-
Una escapada de lujo a la ciudad eterna
-
La nueva visa para viajar a Israel se aplaza al 1 de enero
-
Grecia recibirá la 21ª Conferencia CEUCO de turismo gastronómico