Aer Lingus premiada por su servicio

EXPRESO - 26.06.2010

La compañía irlandesa Aer Lingus ha sido seleccionada segunda de entre las 18 compañías aéreas europeas en un estudio reciente sobre el grado de satisfacción del cliente con respecto a las líneas aéreas realizado a través de la página web, “Which.co.uk” De acuerdo con la noticia, viajar con compañías que ofrezcan buena calidad como Aer Lingus puede realmente marcar la diferencia de sus vacaciones.

Aer Lingus fue premiada con total satisfacción del cliente alcanzando una puntuación del 71%, a sólo un punto de encabezar la votación. 'Which' encuestó a 5.745 clientes sobre sus niveles de satisfacción entre las principales compañías europeas, incluyendo British Airways, Lufthansa, KLM y Swiss, entre otros.

A los clientes se les hicieron preguntas sobre distintas categorías como relación calidad – precio, tripulación de cabina, asignación de asientos, franquicia de equipaje, limpieza, retrasos y espacio entre asientos – Aer Lingus recibió las notas más altas.

El director de comunicación de Aer Lingus, Declan Kearney declaró que ‘estamos encantados de que nos hayan puntuado entre las dos aerolíneas a la cabeza de Europa. Esto prueba que Aer Lingus gana con una combinación de muy buenas tarifas y un excelente servicio al pasajero’.

Expreso. Redacción. J.R

Comentarios