Alitalia contrata tecnología Amadeus

Amadeus, proveedor tecnológico para el sector de los viajes y el turismo, y Alitalia, la aerolínea de bandera de Italia, han firmado un acuerdo por el que ésta implantará dos soluciones de Amadeus, que le permitirán optimizar los procesos de tarificación e información sobre precios y obtener de forma automática el cálculo del precio de los billetes y su reemisión.

Alitalia implantará estos productos como soluciones independientes para procesar todas las tarifas y peticiones de precios.  

Por un lado, Amadeus Fares and Pricing Engine permitirá a Alitalia ofrecer, en todos sus puntos de venta físicos, la información sobre precios más actualizada.  

Posteriormente, Alitalia implantará Amadeus Ticket Changer (ATC) para calcular automáticamente todos los cargos aplicables y reemitir billetes cuando los clientes cambien voluntariamente sus itinerarios. Esta solución reduce el plazo entre petición y reemisión de 30 minutos a apenas unos segundos.