Vueling ya aplica el descuento de residentes y de familia numerosa

EXPRESO - 23.04.2009

La aerolínea Vueling ya ha puesto a disposición de las agencias de viaje el descuento para familias numerosas y para residentes en las Islas Baleares, en Canarias y Ceuta, a través del sistema de reservas Amadeus. Los descuentos de familia numerosa ascienden a un 5% de la tarifa publicada en el caso de las familias de primera categoría y un 10% en el de las de segunda.

Los descuentos de residente (del 50% sobre la tarifa publicada) están disponibles en los vuelos con origen o destino a cualquiera de los dos archipiélagos, además de para los ceutíes que vuelen desde Málaga, Sevilla y Jerez. Ambos descuentos (residentes y familia numerosa) son acumulables.

Este desarrollo tiene por objeto simplificar la labor de los agentes y permitirles ofrecer ventajas añadidas a sus clientes: las agencias de viajes pueden reservar y emitir estos billetes con descuento a través del GDS (sistema de distribución global) Amadeus y de acuerdo con su modo habitual de trabajo.

La apuesta de Vueling por las agencias de viajes se materializó el pasado mes de junio, cuando la compañía mejoró su presencia en Amadeus, introduciendo la emisión de billete electrónico e integrándose en el BSP (Billing and Settlement Plan), el sistema de liquidación de pagos habitualmente utilizado en la industria. Este acuerdo, y las iniciativas que le han seguido, han permitido a las agencias reservar y emitir los billetes de la aerolínea de la manera con que están acostumbradas a trabajar.

Cerca del 20% de los ingresos

La mejor presencia en Amadeus y la integración en el BSP han repercutido de manera muy significativa en las ventas de Vueling. Las reservas a través de Amadeus pasaron de corresponder a poco más del 1% del total de ingresos en tarifa de Vueling el pasado mes de junio, cuando se firmó el acuerdo, a representar actualmente más del 20%. Además, la estrategia de invertir el en canal indirecto ha incrementado especialmente el número de pasajeros de negocio, sobretodo en la ruta Barcelona-Madrid, donde hasta un 30% de los pasajeros optan por la compra a través de agencia.

Para Juan Carlos Iglesias, director general de Ventas de Vueling, ‘la posibilidad de aplicar el descuento a residentes a través de Amadeus refuerza el cambio de estrategia hacia la multidistribución: los agentes de viaje han respondido de forma extremadamente positiva a nuestra mejor presencia en Amadeus y a nuestra integración en el BSP. Queremos estar todavía más próximos a ellos, con las herramientas con que están acostumbradas a trabajar, facilitando su labor diaria’

De acuerdo con Paul de Villiers, director general de Amadeus España, ‘l desarrollo de soluciones como la que permite la aplicación del descuento de residentes son un buen ejemplo del esfuerzo de Amadeus a la hora de adaptar sus productos y funcionalidades a las particularidades de los mercados locales, por muy específicas que éstas sean’.

Expreso. Redacción. A.F

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