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Delta amplía a abril el bloqueo de los asientos centrales
EXPRESO - 09.02.2021
Delta continúa con su compromiso de brindar más espacio a los clientes a bordo, convirtiéndose en la única compañía estadounidense que bloquea los asientos del medio y limita la capacidad a bordo hasta el 30 de abril.
Esta medida garantiza que los clientes puedan planificar y reservar con confianza sus viajes de primavera.
La compañía ha ofrecido más espacio mediante el bloqueo de asientos y la reducción del número total de personas a bordo de cada vuelo desde abril de 2020, con una escucha activa a sus clientes y priorizando sus preferencias.
‘Queremos que nuestros clientes tengan plena confianza cuando viajan con Delta, y siguen comunicándonos que tener más espacio les proporciona más tranquilidad’, ha comentado Bill Lentsch, director de experiencia del cliente de Delta.
‘Seguiremos reevaluando el bloqueo de los asientos a medida que se generalicen las vacunas, al tiempo que volveremos a ofrecer productos y servicios de forma que transmitan confianza en la salud y la seguridad de todas las personas a bordo; esa será siempre la prioridad de Delta’.
Tranquilidad a la hora de planificar, reservar y volar
Además de ampliar los compromisos de bloqueo de asientos, Delta está tomando otras medidas para mitigar las preocupaciones de los clientes cuando vuelvan a viajar en los próximos meses.
Expreso. Redacción. J.R
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