7 viajeros investigarán para Finnair la calidad del turismo y los viajes

EXPRESO - 14.09.2011

Siete viajeros seleccionados o Quality Hunters’ volarán durante siete semanas a destinos de la compañía aérea en todo el mundo para analizar de forma independiente qué factores influyen en el viaje ideal.

Los elegidos como Quality Hunters volarán durante siete semanas a destinos de Finnair en Europa, Asia y Estados Unidos explicando sus experiencias en un blog.

Un puesto de trabajo único con el objetivo es determinar qué factores influyen en el “viaje ideal” y la calidad del turismo.

Quien desee optar a convertirse en Quality Hunter de Finnair puede enviar su solicitud a través de la web específica hasta el 5 de octubre. El viaje de los siete seleccionados comenzará el 20 de octubre.

La compañía aérea repite la campaña que ya celebró el año pasado con gran éxito, ahora también con la colaboración del aeropuerto de Helsinki, en la que fueron seleccionados cuatro Quality Hunters entre más de 5.200 candidatos de todo el mundo.

El objetivo es crear un debate sobre la calidad en el mundo de la aviación y el turismo y mejorar la experiencia final del pasajero en los aeropuertos y a la hora de volar.

Una vez escogidos, cada uno de ellos escribirá sus experiencias en blogs habilitados para la ocasión, que también contarán con la colaboración de firmas destacadas en el mundo de los viajes, el diseño, las tendencias o el lifestyle de varias ciudades, como el caso del diseñador Martí Guixé en Barcelona.

Los usuarios, a su vez, podrán interactuar con los Quality Hunters aportando sus comentarios, sugerencias, ideas y preguntas. Todos los internautas que dejen su opinión tendrán la oportunidad de ganar un vuelo intercontinental en business con Finnair. El trabajo de los Quality Hunters será evaluar e informar de forma totalmente independiente sobre la calidad del servicio en los vuelos de Finnair, las conexiones en el aeropuerto de Helsinki y las curiosidades y experiencias con que se encuentren en cada destino.

Sus blogs darán lugar a ideas y conceptos para analizar qué determina la calidad del turismo y qué factores influyen en el que sería el viaje ideal para cualquier pasajero. El objetivo es crear un debate sobre la calidad en el mundo de la aviación y el turismo y contribuir a la mejora de la experiencia final del pasajero a la hora de volar y en los aeropuertos.

Jarkko Konttinen, vicepresidente de Finnair, ha comentado que ‘como parte de la renovación de nuestra identidad de servicio queremos ir más allá. Esto obliga a conocer los puntos negros de los viajes y a encontrar soluciones creativas para resolverlos para que la experiencia del pasajero sea cada vez mejor’.

Expreso. Redacción. A.R

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