Ryanair en septiembre fue la número 1 en servicio al cliente
EXPRESO - 24.10.2010
La aerolínea irlandesa Ryanair ha publicado sus estadísticas de Servicio al Cliente correspondiente al mes de septiembre 2010
La aerolínea irlandesa Ryanair ha publicado sus estadísticas de Servicio al Cliente correspondiente al mes de septiembre 2010. En estas estadísticas se confirma que Ryanair ofrece el ‘mejor Servicio al Cliente en Europa’.
Según la compañía, durante el mes de septiembre el 83% de los más de 42.000 vuelos de Ryanair llegaron puntuales, un 10% menos de vuelos en hora ‘debido a los retrasos causados por las repetidas huelgas de los controladores aéreos franceses y españoles’.
También se considera que se ha dado menos de una reclamación por cada 2.000 pasajeros y menos de una maleta extraviada por cada 3.000
Por último, Ryanair destaca que en este pasado mes de septiembre, las reclamaciones atendidas en un plazo de 7 días han supuesto un 99% de los casos.
Expreso. Redacción. A.F
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