Menú de navegación
Los hoteleros ya pueden gestionar su reputación con Escuchatucliente
EXPRESO - 06.10.2008
El Instituto Tecnológico Hotelero español (ITH) ha creado ‘Escuchatucliente', una herramienta con la que los hoteles pueden gestionar su reputación en Internet, haciendo un seguimiento de los comentarios insertados en las páginas de información y opinión turística de la Red.
A través de la web Escuchatucliente.com, los hoteles pueden tener una visión global de lo que opinan sobre ellos los clientes, que cuelgan comentarios en blogs y webs como TripAdvisor, Atrápalo o Expedia, o cuelgan fotos y vídeos en Flickr, Picassa o You tube.
Precisamente en You tube se puede encontrar el vídeo donde Jaime Pons, jefe de márketing y proyectos del ITH, muestra las características principales y el modo de funcionamiento de la nueva herramienta.
La aplicación permite también un análisis comparativo del hotel con otros 3 establecimientos de la competencia.
Esta herramienta es la primera de las siete iniciativas impulsadas por el ITH mediante un acuerdo con las empresas tecnológicas Socialtec y Globalred, para ayudar a que los establecimientos dialoguen con sus clientes, y de esa manera tengan más control sobre su imagen en el mercado.
Expreso. Redacción. A.F.
Noticias relacionadas
-
Más promoción para la marca ‘Panamá vive por más’
-
De turismo religioso en los conventos franciscanos de Bolivia
-
La temporada alta de Brasil, con los mayores ingresos por turismo en una década
-
Turismo sostenible e inclusivo en Argentina
-
Un avión de Delta luce librea en honor al equipo de EE. UU en los Juegos Olímpicos
-
Las aerolíneas de bajo coste presionan al alza los billetes de verano a España
-
En mayo disfruta de las verduras de Primavera de Navarra
-
SAS firma un acuerdo de integración en SkyTeam
-
Portugal abolirá los peajes en las antiguas autovías SCUT
-
Escocia recibe los Juegos de las Highlands
-
La cifra de visitantes aumenta en España el 17,7%
-
La estrategia de Turismo de Galicia 2030, con el foco en residentes y sostenibilidad integral
-
Iberia celebra 85 años uniendo Madrid y Lisboa
-
Segovia recibió en Roma las credenciales como Ciudad Europea del Deporte
-
Más novedades en el Tren del Fin del Mundo