Menú de navegación
Los siete fallos frecuentes que no querrías en la WiFi de tu hotel
EXPRESO - 21.02.2018
Ya no es solo suficiente con ofrecer WiFi gratuito a los viajeros, ya sean de negocios o turistas, sino que si no funciona adecuadamente se puede volver en contra del establecimiento hotelero y llegar a ser una experiencia negativa de usuario
Ya no es solo suficiente con ofrecer WiFi gratuito a los viajeros, ya sean de negocios o turistas, sino que si no funciona adecuadamente se puede volver en contra del establecimiento hotelero y llegar a ser una experiencia negativa de usuario.
Las instalaciones actuales de WiFi en los hoteles tienen una media de unos siete a diez años, por lo que hoy en día muchas de ellas tienen conectividad lenta y con fallos.
Existen siete puntos débiles en la red inalámbrica a los que se debería prestar atención:
1. No tienen cobertura ni ancho de banda para admitir servicios de voz o vídeo bajo demanda que precisan de calidad de servicio en tiempo real para establecer comunicaciones de calidad, lo mismo que ya aporta la conectividad 4G en telefonía móvil.
2. Zonas que ‘misteriosamente’ no tienen cobertura aunque tengan una antena muy cerca, por estar mal dimensionada la cobertura inalámbrica.
3. Los puntos de acceso (AP) de los pasillos de hoteles transmiten a través de las paredes, por lo que ofrecen señales débiles en las habitaciones si no está bien definida su cobertura.
4. No disponer de la nueva tecnología Wawe 2 MU-MIMO (usuario múltiple con entrada múltiple y salida múltiple), que permite llegar a velocidades cercanas a los 2 Mbps y reduce un 35% el consumo de las baterías de los dispositivos móviles. Puede enviar y recibir datos de hasta cuatro clientes de radio de forma simultánea, cuando antes solo podía hacerlo a un solo cliente.
5. Se suelen usan puntos de acceso (AP) autónomos (‘fat’) que pueden brindar señales inalámbricas inadecuadas produciendo ruido y bajando el rendimiento. Es necesario un controlador para dichos puntos de acceso que gestionen los canales de emisión WiFi e interferencias, en definitiva un administrador de estas redes para gestionar el espectro radioeléctrico del edificio.
Como beneficio directo mejora las tareas de operación y mantenimiento de la red inalámbrica.
6. Inseguridad en las redes WiFi. Los cibercriminales cuentan con muchas oportunidades para robar datos personales, espiar y esparcir algún software malicioso por la red WiFi, por lo que los hoteles son ideales para estos ataques. Es necesaria una protección con un Sistema de Prevención de Intrusiones Inalámbricas (WIPS).
7. No cumplir con la nueva directriz europea en ley de protección de datos GPDR (General Data Protection Regulation) que busca garantizar la privacidad de todos los ciudadanos de la UE en sus actividades online. Incluir en la red WiFi un Portal Cautivo, permite al establecimiento cumplir con la nueva directriz.
En palabras de Juan José Alonso, Product Manager de Comunicaciones y Sistemas de Cad&Lan, ‘gracias a un análisis radioeléctrico se pueden realizar simulaciones con un 98% de precisión para obtener la percepción que podrá llegar a tener el cliente del servicio WiFi, sin olvidar que una red inalámbrica de calidad también contribuye a la seguridad de los datos, aspecto fundamental en la tecnología actual’.
Expreso. Redacción. T.R
Noticias relacionadas
-
Perú busca en turismo recuperar los niveles prepandemia
-
Cuba alcanza el millón de visitantes extranjeros
-
Cómo aprovechar una parada en Lisboa con TAP
-
Iryo, Ouigo y Renfe en la apertura del mercado ferroviario de Portugal
-
El turismo de Marruecos pone su vista en el Mundial de Fútbol
-
Madrid recibe el Festival Internacional de Fado
-
Tras cerca de 30 años, Turismo de Suiza luce nueva identidad
-
Crece un 27% el enoturismo en el Alentejo de Portugal
-
Connections Luxury avanza un evento de viajes de lujo en Filipinas
-
Un nuevo destino llega a los cielos de Copa Airlines
-
Crecen un 16,8% las llegadas de turistas internacionales a Costa Rica
-
Los amantes del golf tienen a Lisboa como su destino
-
1 de cada 3 turistas llega a la Costa del Sol con el ocio como motivación principal
-
Bruselas resalta la importancia de la transmisión de la historia
-
La Gran Senda de la Axarquía, incorporada al ‘geocaching’