Accor desarrolla un nuevo ecosistema global para reservas de reuniones y eventos

La nueva plataforma unirá a más de 5.600 hoteles Accor en todo el mundo, con un inventario de 2,5 millones de metros cuadrados de espacio para eventos y más de 800.000 habitaciones.

Accor, el grupo hotelero, ha anunciado el desarrollo de un nuevo ecosistema digital de reuniones y eventos para maximizar la expansión y el soporte continuos de su negocio multimillonario de reuniones y eventos.

La nueva plataforma unificará a más de 5.600 hoteles y resorts Accor en todo el mundo, con un inventario de 2,5 millones de metros cuadrados de espacio para eventos y más de 800 000 habitaciones, lo que proporciona una opción fácil y de autoservicio para que los clientes vean y reserven espacios para eventos, habitaciones y servicios de ventas y catering, a la vez que aumenta el soporte continuo de los equipos hoteleros in situ.

La integración de ventas y catering será una ventaja clave para los organizadores de reuniones y los clientes empresariales, así como el enlace al programa de fidelización ALL Accor, de Accor, para la oportunidad de obtener y acceder a gratificantes beneficios de membresía.

Este sitio web global estará disponible en versión prelanzamiento a finales de 2025, con funcionalidades iniciales para equipos de ventas conectados a Salesforce y reservas en línea para grupos pequeños de hasta 30 habitaciones.

A principios de 2026, se incorporará un conjunto más completo de funciones, que incluye la reserva en línea de salas de reuniones y seminarios residenciales, habitaciones y salas de reuniones, así como conectividad con canales externos. 

MeetingPackage,  el sistema central de reservas en línea líder en su clase para reservar espacios para reuniones y eventos de Accor, será la base de esta futura plataforma, conectando las herramientas de ventas y catering con el sitio web de Accor y canales externos.

‘Los organizadores de reuniones informan constantemente que los eventos presenciales generan mayores ingresos que las alternativas virtuales, que los días fuera de las empresas son esenciales y que las interacciones comerciales en persona mejoran significativamente la salud mental de los empleados. Nuestra nueva plataforma respaldará estas conexiones vitales al simplificar el proceso de reserva y gestión, a la vez que integra nuestro programa de fidelización ALL Accor para mejorar la experiencia general del cliente’, dijo Julien Houdebine, Director de Ventas e Ingresos de Accor.   

Según Allied Market Research, se prevé que el valor general de la industria de viajes de negocios aumente de 695.900 millones de dólares en 2020 a 2 billones americanos de dólares en 2028.

El gasto previsto de los viajeros de negocios también aumentará, según una encuesta de GBTA y Mastercard, pasando de 933.000 millones de dólares en 2022 a 1,4 billones americanos de dólares en 2026. 

Expreso. Redacción. J.R