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Renfe sustituye sus líneas 902 por otras sin coste adicional
EXPRESO - 28.06.2017
Renfe ha sustituido todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para ampliar su servicio telefónico a los clientes en función de sus distintas necesidades, según lo acordado y anunciado por la compañía el pasado mes de marzo.
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones es el 91 2320320. Además, nuevos teléfonos se incorporan para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, grupos, empresas, colectivos con alguna discapacidad o Trenes Turísticos.
El listado completo de los nuevos números con los que Renfe amplía su servicio de atención telefónica es el siguiente:
Información, reserva, venta, cambios y anulaciones 91 2 320 320
Ayuda Venta y Operaciones Online 91 2 180 180
Servicio Atendo 91 2 140 505
Clientes Tarjeta +Renfe 91 2 170 170
Grupos, Equipajes y Postventa 91 4 871 187
Empresas, Agencias, Renfe Viajes, Salas Executive 91 1 361 136
Trenes Turísticos 91 2 555 912
Incidencias y Reclamaciones 900 878 333
Discapacitados visuales 900 400 555
Por otra parte, Renfe gestionará también el teléfono de Información de Adif 902 43 23 43, que será sustituido por el número 91 243 23 43 de tarificación geográfica.
Expreso. Redacción. T.R
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