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Presentado el nuevo Plan de marketing de Andalucía hasta 2012
EXPRESO - 14.12.2009
El consejero andaluz respionsable del área de Turismo, Luciano Alonso, presentó al sector el nuevo Plan Director de Marketing, que pretende marcar la estrategia de promoción del destino Andalucía para el periodo 2009-2012, y que tiene como objetivos incrementar en un 20% el turismo fuera de la temporada alta, aumentar un 10% el gasto medio diario por turista y alcanzar una mayor homogeneización de la actividad en todo el territorio de la comunidad.
Para Alonso, el documento permitirá iniciar una nueva época en el marketing turístico de Andalucía, al tratarse del Plan Director ‘más innovador y ambicioso emprendido nunca por una administración regional’, que representa ‘una apuesta decidida para atraer un turismo de mayor gasto, con una distribución menos estacional y más homogénea en el territorio’.
El consejero ha querido destacar que el destino se enfrenta a un nuevo escenario turístico, con una mayor competencia y bases del desarrollo turístico que han perdido su validez, en el que ‘la bondad del turismo no depende tanto de con quién nos comparamos, sino de quién somos capaces de ser, de nuestra habilidad para adaptar, diversificar y diferenciar nuestra oferta y transmitirla correctamente’.
El proyecto contará con una dotación que superará los 80 millones de euros anuales, materializados en los correspondientes planes de acción de cada ejercicio. Además, el consejero subrayó que en 2010, pese al ajuste presupuestario, no se reducirá el esfuerzo inversor, manteniendo el compromiso del Gobierno andaluz por la industria turística.
El Plan Director supone una renovación de los axiomas que conducían el marketing turístico, superando la definición de segmentos para referirse al conjunto de experiencias que se generan en torno a un medio o interés. De este modo, se realiza un cambio de mentalidad, superando la definición de segmentos para hablar de experiencias, desarrollando la captación de turistas en zonas de concentración de viajeros en lugar de en países y cambiando de una promoción genérica a una específica.
De igual modo, el proyecto también presta un especial interés por reforzar la comercialización, al tiempo que Alonso recordó que la apuesta por la innovación, con herramientas como el Andalucía-Lab o la futura Comunidad Virtual, ayudará a conseguir los objetivos planteados.
18 sectores turísticos y 20 mercados
El Plan Director identifica 18 sectores priorizados, entre los que se encuentran ‘sol y playa’, cultural, golf, rural/naturaleza, reuniones, ‘city breaks’, compras, náutico, salud y belleza, enológico/gastronómico, cruceros, estaciones de montaña/esquí, deportes, ecuestre, idiomático, aventura, submarinismo y parques temáticos.
También señala una veintena de mercados, como España, Reino Unido, Alemania, Irlanda, Francia, Benelux, Países Nórdicos, Italia, Austria, Suiza, Estados Unidos, Canadá, Portugal, países del Este, Japón, Singapur/Malasia, India, Emiratos Árabes, China y América Latina.
Las estrategias contemplan una apuesta decidida por el marketing experiencial, ya que el turista no escoge únicamente su destino por la relación calidad/precio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su estancia en el mismo. También persigue apoyar la creación de ofertas turísticas específicas de temporada media y baja y un impulso a los sistemas de calidad.
Otros objetivos son intensificar el uso y la presencia de Andalucía en las redes sociales de Internet, desarrollar un marketing selectivo a través de campañas específicas, emplear intensivamente el comercio electrónico, expandir los sistemas de ventas, incorporar nuevos consumos turísticos, potenciar la repetición de la visita y la recomendación y aprovechar el marketing relacional.
Expreso. Redacción. J.R
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