Firmado en ABAV un protocolo con las compañías aéreas

EXPRESO - 27.09.2015

ABAV_Aerolineas Después de la clausura de la segunda sesión plenaria de ABAV Expo 2015, celebrada en sao Paulo, se ha discutido temas clave del turismo en Brasil, celebrando una reunión histórica y una firma de un protocolo que va a impactar positivamente en la calidad de los servicios aéreos.

La medida se ha inspirado en la experiencia reciente de la Copa del Mundo de Fútbol 2014 en Brasil, con respecto a la comunicación sobre los posibles cambios en los horarios de vuelos entre agentes de viajes, los viajeros y las compañías aéreas.

Según el presidente de la Asociación de Aerolíneas, Abear, Eduardo Sanovicz, ‘durante la Copa del Mundo, sólo ha habido problemas de comunicación en el universo de los pequeños organismos del interior del país, en donde se restringió al propietario de la empresa. Finalmente el viajero no fue notificado’.

Ahora, con el protocolo firmado, los datos sobre los pasajeros se mostrarán en los archivos de las aerolíneas, evitando cualquier posibilidad de trastornos de la comunicación.

Los signatarios han sido: Antonio Azevedo - presidente de la Abav Nacional, Edmar Bull, vice-presidente de la ABAV Nacional y presidente de Abracorp; Cássio Salles de Oliveira, director ejecutivo de AirTkt; Eduardo Sanovics, presidente de Abear; Tarcisio Gargioni, vice presidente de Avianca; Igor Miranda, director comercial de TAM; Fabio Mader, director comercial de GOL; Antonio Americo, director Comercial de Azul y José Mario Caprioli, vicepresidente de Azul.

Expreso. Sao Paulo. M.B

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