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Kuoni personaliza su servicio a agencias
EXPRESO - 27.01.2008
Presentado como una novedad este año, Kuoni ha creado su departamento de Operaciones Especiales, un nuevo equipo operativo desde el pasado 1 de enero y que tiene como función seleccionar las cotizaciones de reservas que por su contenido complejo o por el importe económico requieran algún tipo de seguimiento especial.
Kuoni pretende, con la creación de este departamento, prestar un servicio más personalizado a las agencias que ofrezcan viajes hechos a la medida de sus clientes más exigentes.
Se busca la rapidez en el seguimiento a las peticiones seleccionadas, ya que en uno o dos días las solicitudes recibirán una llamada para verificar si la información recibida es la requerida.
Asimismo, aquellas reservas que ya hayan sido realizadas disfrutarán de ventajas como itinerarios a color, regalo de guías de viaje Lonely Planet o reserva de asientos en los vuelos que sea posible.
Redacción. F.T.R.A
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