La compra de vacaciones online se triplica en España hasta el 25%

La organización de las vacaciones de manera online es cada vez más habitual en España. Los datos analizados por la agencia Eskimoz sitúan en el 25% la cifra de usuarios con Internet que compra vía online cualquier servicio de alojamiento.

También destaca el hecho de comprar servicios de transporte online, cuyo porcentaje supera el 15%. El dato del alojamiento, clave en vacaciones, supone triplicar las cifras del 2020 cuando no se llegaba ni al 9%.  

La tendencia de acudir a Internet para la compra de bienes y servicios es claramente ascendente. La llegada de la pandemia, además, propició un nuevo avance en este aspecto potenciando su uso para hacer frente a las restricciones de movimiento. Lejos de frenarse, el desarrollo de todo lo que engloba el e-commerce sigue adelante con la mira puesta en superar los 60.000 millones en todo 2022.  

Las cifras en 2020 de personas que habían utilizado Internet en los últimos tres meses para contratar servicios de alojamiento era del 8,4%, según la estadística elaborada por el INE y analizada por Eskimoz. Pero la tendencia fue creciendo hasta pasar al 19,2% en 2021. Ahí se puede comprobar el auge tras la pandemia del coronavirus con un incremento del 10,8% en solo un año.  

Los datos más recientes elevan el porcentaje al 24,9%, prácticamente triplicando los datos de hace tan solo tres años.

‘Es un cambio radical a la hora de elaborar las vacaciones. Ahora manda Internet. Ahora se invierte en un buen posicionamiento. Lo que antes eran locales de agencias de viajes ahora son webs’, sostiene Maxence Marius, country manager de Eskimoz en España.  

Además de los servicios de alojamiento, otra de las claves de las vacaciones es el transporte. Y también en este aspecto hay un claro aumento en las estadísticas nacionales, lo que confirma la nueva tendencia a la hora de organizar fases vacacionales como el verano. En este caso, casi el 16% contrata servicios de transporte de manera online.  

Las cifras analizadas por Eskimoz sitúan en el 5,2% el porcentaje de usuarios españoles que, en los últimos tres meses, contrataron estos servicios en 2020. La cifra creció ligeramente hasta el 9,3 en 2021. Y, nuevamente, se produce un crecimiento del triple hasta el 15,8% del último informe del Instituto Nacional de Estadística estudiado por la agencia.  

‘Es una forma de comportamiento. No es algo ocasional, sino propio de una sociedad donde casi el 99% de la población tiene conexión a Internet y prácticamente el 90% de los usuarios que utilizan la red de manera habitual compra online. Cada vez hay más digitalización entre las empresas y, por tanto, más presencia en la web y más ofertas para los consumidores’, apunta el experto.  

Cabe destacar que la Unión Europa viene promoviendo una política de digitalización para potenciar la economía en los próximos años. La fecha clave será 2030, cuando se intente certificar la conocida como Década Digital. La economía desarrollada a través de Internet, y la cada vez mayor actividad de grandes, medianas y pequeñas empresas en la web, reafirman la importancia de la inversión en esta área.                    

Expreso. Redacción. J.R