Viajes Iberia refuerza su estrategia 2.0

EXPRESO - 17.11.2010

Viajes Iberia ha reforzado su estrategia 2

Viajes Iberia ha reforzado su estrategia 2.0 con el objetivo de optimizar su posicionamiento en Internet y mejorar la comunicación online con sus distintos públicos. Ahora, Viajes Iberia pone a disposición de sus clientes el perfil corporativo en Facebook, una cuenta oficial en Twitter y un nuevo blog temático sobre escapadas.

Con el relanzamiento de Facebook, se busca una comunidad en la que los integrantes conversen y compartan sus experiencias abiertamente. Así, para Jorge Carulla, director de Marketing, ‘el objetivo prioritario es escuchar todo lo que nuestros seguidores expresen libremente y así responder mejor a sus demandas y necesidades’.

La entrada de Viajes Iberia en Twitter, responde a la necesidad de mantener una comunicación muy directa y ágil con los seguidores de Viajes Iberia. ‘Queremos ser mucho más sociales y nos comprometemos a participar activamente en Twitter’, señaló Carulla.

Por su parte el blog de escapadas es otra de las herramientas sociales que Viajes Iberia ha puesto en marcha. Tanto los clientes de la agencia como cualquier aficionado a los viajes encontrarán en este blog información diferencial y de valor sobre diferentes destinos, para que puedan organizar y disfrutar al máximo de sus viajes y escapadas.

Viajes Iberia tiene previsto implementar nuevas fases de su estrategia 2.0 con la apertura de nuevos canales y la puesta en marcha de diferentes acciones en el entorno digital, orientadas a afianzar su posicionamiento en Internet y a convertirse en un referente dentro del sector turístico.

Para Jorge Carulla, ‘Internet multiplica las posibilidades de relacionarnos con nuestro público. Dentro de nuestra estrategia multicanal, la Red nos permite llegar de manera inmediata e interactuar con nuestros clientes, aportando valor en tiempo real’.

Expreso. Redacción. T.R

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