Experiencia de pago omnicanal con el agregador de pagos de SIHOT

SIHOT, uno de los principales sistemas de gestión hotelera, ha lanzado SIHOT.PAYENGINE, un agregador de pagos, para simplificar el procesamiento de pagos de hoteles y empresas hosteleras.

SIHOT.PAYENGINE puede gestionar múltiples proveedores de servicios de pago (PSP), ofreciendo a los proveedores de alojamiento la posibilidad de elegir en lugar de estar restringidos a un único proveedor. 

Al ofrecer a los hoteleros un sistema de pago gestionado de forma centralizada y perfectamente conectado a todos los productos y servicios de SIHOT a través del cual se ejecutan todos los datos, las empresas pueden lograr una mayor eficiencia operativa, ahorro de costes y una mayor seguridad para los departamentos financieros.

Con SIHOT.PAYENGINE, los hoteles pueden facilitar a sus clientes la experiencia de pago omnicanal a través de terminales físicos o mediante comercio electrónico y aplicaciones de pago, con la opción de elegir entre una amplia gama de PSP que se ajusten a sus preferencias y satisfagan las necesidades de los huéspedes.

Carsten Wernet, CEO de SIHOT explica que ‘hemos creado SIHOT.PAYENGINE para que los hoteleros puedan elegir con qué PSP quieren trabajar según su modelo de negocio. Somos uno de los pocos PMS del mercado independiente de los proveedores de pago. Al ofrecer este nivel de conectividad, ahora los PSP están intentando integrarse con nuestro motor de pagos para proporcionar a nuestros clientes mutuos un elevado nivel de servicio y experiencia que mejore las operaciones comerciales’.

‘Hoy en día, los hoteles necesitan cada vez más trabajar con una amplia gama de proveedores de servicios de pago, teniendo en cuenta la multitud de canales de pago digitales y plataformas de pago regionales. Con nuestra API Cloud Native, los PSP pueden conectarse rápidamente a nuestro agregador de pagos para integrarse en nuestra completa suite de productos’, destaca.

Para los hoteles, la integración de los PSP en el PMS de esta forma significa que pueden facilitar procesos de pago y facturación más rápidos utilizando facturas y recibos digitales, y garantizar que los datos de pago de los clientes permanecen seguros.

SIHOT.PAYENGINE utiliza la tokenización para ocultar los datos de las tarjetas de crédito archivados y permite la repetición de pagos o una mayor variedad de métodos de pago. Los hoteles también pueden garantizar que los pagos están preautorizados y que los datos de los clientes del programa de fidelización cumplen plenamente la normativa PCI y están protegidos por la GDPR.

‘Sabemos que la gente gasta más si los procesos de pago son sencillos. Nuestro agregador de pagos permite a los hoteles conectar una amplia gama de opciones de pago que ofrecen a los huéspedes la posibilidad de elegir el más conveniente y una experiencia de hospitalidad consistente’, añade Wernet.

Expreso. Redacción. J.R