La aerolínea más admirada del mundo es Continental

La aerolínea norteamericana Continental Airlines ha sido elegida ‘aerolínea más admirada del mundo' por sexto año consecutivo según la revista 'Fortune' en unos rankings determinados por una encuesta realizada a directivos corporativos y ejecutivos de la industria de las líneas aéreas.

De este modo, las aerolíneas son evaluadas conforme a criterios tales como la calidad de productos/servicios, competitividad global, gestión de recursos humanos, calidad de gestión, responsabilidad social, innovación, uso de activos corporativos, solidez financiera o inversiones a largo plazo.

Continental recibió una puntuación de 7,71 puntos, seguida por Air France-KLM Group (7,15), Southwest Airlines (6,89), Singapore Airlines (6,85), Lufthansa Group (6,57) y Delta Air Lines (6,18).

Continental también se ha clasificado entre las diez mejores compañías por la gestión de la calidad en todas las industrias en la misma encuesta.

Los resultados de este estudio ven la luz en el número del 16 de marzo de 2009 de la revista ‘Fortune'.

Expreso. Redacción. Q.R