La tecnología lidera el retorno saludable de Royal Caribbean Group

Royal Caribbean Group es famoso por su mantra de ‘mejora continua’ y su compromiso con desarrollar nuevas experiencias y soluciones que construyan vacaciones memorables.

El espíritu y la pasión por la innovación del grupo a lo largo de más de cinco décadas, le ha llevado a alcanzar las proezas de ingeniería más ambiciosas e inesperadas de la industria.

Desde una pista de patinaje sobre hielo en el Caribe a experiencias únicas que difuminan los límites de la tecnología y el entretenimiento, pasando por la conexión a internet más rápida de alta mar: las soluciones creativas son mucho más importantes ahora que nunca. 

Al igual que los viajeros y los profesionales del turismo continúan adaptándose al mundo que les rodea, Royal Caribbean Group se ha dedicado a desarrollar y evolucionar los cruceros para conseguir unas vacaciones aún más seguras y saludables.

Liderando todo ello estarán las innovaciones digitales actuales del Grupo diseñadas para eliminar los que típicamente han sido considerados puntos débiles de cualquier viaje: colas, multitudes y papeleo.

Precisamente este año, el Grupo ha presentado su reimaginado ‘simulacro de seguridad’ que ha estado en desarrollo durante más de un año.

Este nuevo enfoque, Muster 2.0, fomenta los niveles más altos de seguridad y salud replanteando un proceso originalmente diseñado para grandes grupos de personas, convirtiéndolo en algo más rápido y más centralizado en los individuos. 

En el germen de Muster 2.0 está la aplicación móvil de la compañía. Una app digitalmente avanzada y enfocada en empoderar al pasajero que fue presentada por vez primera en 2017 y que ahora está disponible en numerosos barcos de Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Azamara.

Inicialmente desarrollada para que los pasajeros disfruten y aprovechen al máximo sus vacaciones, las funciones de la app la convierten en una solución muy potente que puede integrar las actuales y más importantes prácticas de seguridad, salud y sanidad entre las que se encuentran el distanciamiento físico y la reducción los puntos de contacto comunes.  

Un número de funcionalidades y características actualmente ya en la aplicación – presentes en diferentes combinaciones en los 63 barcos de la flota de la compañía – se están rediseñando de acuerdo a las circunstancias actuales.    

Expreso. Redacción. J.R