Menú de navegación
2009 empieza bien en Over
EXPRESO - 30.01.2009
Over Turisme i Vacances, mayorista del grupo de agencias Over Expertos en viajes, ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001/2000 para el diseño, planificación y comercialización de viajes organizados. Una buena notícia en pleno período de incertidumbre económica.
Para ofrecer un mejor servicio a sus clientes directos, las agencias Over Expertos en viajes, y a los viajeros clientes de estas agencias; la mayorista Over Turisme i Vacances se propuso en el año 2008 mejorar la calidad del producto ofrecido en su sentido más amplio.
Tras un año de trabajo y dedicación, en el que se han establecido y sistematizado procesos que garantizaran la mejora continua, empezando por el análisis de las necesidades del cliente y continuando con el diseño del viaje, selección de proveedores, comercialización, entrega de documentaciones, atención al cliente o formación del personal, hasta llegar al análisis de satisfacción en el que se plasman los resultados finales de todo el ciclo productivo.
Con esta certificación, Over Turisme i Vacances consolida sus esfuerzos en fidelizar a sus clientes mediante una atención personalizada y un alto nivel de profesionalidad, tanto por parte del personal de la empresa como de las empresas colaboradoras en destino.
Expreso. Redacción. A.F
Noticias relacionadas
-
United extiende su servicio estacional Málaga - Nueva York/Newark
-
Buen comienzo turístico de 2024 para México
-
Uruguay, sede del Observatorio de Derecho del Turismo de Iberoamérica y Caribe
-
En 2023 el turismo en Italia batió récords en empleo y visitas
-
Lanzarote, ‘la isla diferente’
-
Cuatro hoteles de Palladium Hotel Group, con la prestigiosa Llave Michelin
-
El turismo en Galicia consolida su desestacionalización
-
Las Palmas renueva compromiso con la economía azul
-
Las artes de calle volverán a conquistar con el TAC la ciudad de Valladolid
-
Amberes será la sede del Congreso Mundial de Túneles, 2027
-
Más promoción para la marca ‘Panamá vive por más’
-
De turismo religioso en los conventos franciscanos de Bolivia
-
La temporada alta de Brasil, con los mayores ingresos por turismo en una década
-
Turismo sostenible e inclusivo en Argentina
-
Un avión de Delta luce librea en honor al equipo de EE. UU en los Juegos Olímpicos