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Europcar lanza su programa de fidelización Privilege

EXPRESO - 10.05.2011

Europcar PrivilegeLa compañía Europcar, líder en alquiler de vehículos en Europa, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo programa de fidelización Privilege. Gracias a esta iniciativa, los clientes que alquilen frecuentemente podrán disfrutar de privilegios especiales, tales como descuentos en sus alquileres de ocio y una serie de servicios preferentes (reserva garantizada, procesos de alquiler simplificados…).
Con este nuevo programa, Europcar pretende demostrar su compromiso de ofrecer un servicio de calidad adaptado a las necesidades de sus clientes.
Para empezar a obtener los primeros beneficios de este programa, los usuarios sólo tienen que dirigirse a la sección de fidelización del website de la compañía y registrarse de forma totalmente gratuita.
Una vez efectuado el registro, los alquileres que realicen los miembros de Privilege se contabilizarán automáticamente, lo que les permitirá comenzar a disfrutar de las ventajas que el programa ofrece.
Privilege contempla tres niveles de beneficios:
Privilege Club en donde los titulares de la tarjeta podrán obtener los siguientes beneficios:
o   Un 10% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Reserva garantizada
o   Tarifas especiales en los hoteles Accor y acceso directo a la tarjeta Silver de fidelización Accor A|Club
o   Servicio de recogida Privilege Express: contrato de alquiler pre-impreso y entrega de llaves simplemente presentando el carnet de conducir del cliente sin necesidad de realizar ningún otro trámite
Privilege Executive. A partir de 10 alquileres o 40 días de alquiler al año, los miembros Privilege Executive se beneficiarán de:
o   Un 20% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Coche superior al reservado hasta la categoría “Intermedio” (sujeto a disponibilidad).
o   Acceso directo a la tarjeta Oro de Accor A/Club y del resto de beneficios de Privilege Club, descuentos en hoteles Accor y proceso de alquiler simplificado  
Privilege Elite. Además de todos los servicios preferentes contemplados en los dos primeros niveles (servicio de recogida Privilege Express, proceso de alquiler simplificado, vehículo de categoría superior a la reservada…), los miembros Privilege Elite disfrutarán de ventajas adicionales:
o   Un 30% de descuento en todos sus alquileres de ocio
o   Un coche superior al reservado hasta la categoría ‘Full size’ sujeto a disponibilidad.
o   Un alquiler de fin de semana de dos días gratis al año, categoría ‘Compacto’.
o   Conductor adicional gratis en cada alquiler
o   Acceso directo a la tarjeta Gold Accor A|Club
o   200 millas A|Club de regalo en su primera estancia en los hoteles Accor
Al registrarse en la web, los miembros de Privilege podrán ver en todo momento su cuenta personal y comprobar el número de alquileres cualificados realizados y el número total de días de alquiler que hayan disfrutado.
Rafael Girona, director de Operaciones del Grupo Europcar, ha manifestado que ‘con Privilege, queremos agradecer a todos nuestros clientes la fidelidad y confianza que depositan en nosotros cada día a través de nuestra red mundial de oficinas’.
Expreso. Redacción. T.R

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