Lanzan el portal Donde Comer y un gestor de reservas y clientes

EXPRESO - 22.05.2016

FEHR y fehractiva han creado un nuevo portal, dondecomer

restaurante FEHR y fehractiva han creado un nuevo portal, dondecomer.es con la oferta más completa de restauración. Además, el servicio se complementa con el software de gestión de reservas y clientes que mejor satisface las necesidades del sector.

El portal Donde Comer ha sido diseñado para ofrecer una mayor presencia y visibilidad a los restaurantes a través de cualquier dispositivo.

Cada restaurante puede mostrar en su ficha de negocio los valores añadidos que le diferencian del resto, y que hagan que un potencial consumidor se decante por su restaurante.

El software de reservas y clientes de Donde Comer, se puede implementar además en cualquier canal directo del restaurante (Web, perfil profesional de Facebook…), favoreciendo así la captación de clientes, además de incorporar un CRM que permitirá conocer mejor a sus clientes y poder ofrecerles una experiencia en el punto de venta diferencial, y con quien podrá comunicarse siempre que lo desee.

Con ello se evoluciona la manera en la que los restaurantes crean, venden y gestionan sus reservas y, en consecuencia, generan mayor rentabilidad.

Cristina García Fuente, directora de Marketing de fehractiva destaca que ‘la forma en la cual los consumidores nos relacionamos con los restaurantes se ha transformado radicalmente y cada vez lo hará con mayor celeridad a medida que generaciones nativas digitales entren en la rueda del consumo'.

'Somos consumidores permanentemente conectados gracias a terminales móviles que buscamos información, comparamos servicios, queremos ver dónde vamos a ir, deseamos reservar en cualquier momento, no únicamente cuando el local está abierto y puede atender el teléfono, esperamos de los restaurantes algo más que una buena comida, buscamos experiencias etc... Por ello, desde fehractiva impulsamos soluciones como www.dondecomer.es que ayuden a los hosteleros a estar a la altura de este nuevo paradigma, apoyándoles en su trabajo’.

Tras un proceso de detección de las necesidades de los empresarios del sector por parte de fehractiva y FEHR en los foros creados a tal efecto, nace Donde Comer, servicio diseñado para dar respuesta a estas necesidades, de la mano de Cover Manager.

Su director General, José Antonio Pérez, concreta que ‘cada restaurante necesita tener una identidad propia, reforzando sus puntos fuertes y diferencias con la competencia, les aportamos el apoyo que cada negocio necesita para conseguir mayor rentabilidad. Es necesario para el restaurante tener una única herramienta que concentre todas las reservas y clientes, les ayudamos a vender en sus canales directos y a la vez conseguir la independencia que necesitan con canales de venta terceros, toman el control de la venta de sus mesas. Somos su partner y como tal estamos cada día junto a ellos, solucionando problemas actuales como son las cancelaciones y no shows de clientes’.

Expreso. Redacción. A.F

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