Iberia y British retiran sus tarifas de eDreams en España, Opodo en Francia y eDreams.com

EXPRESO - 24.10.2014

Iberia y British Airways han anunciado la retirada de sus tarifas de las web de Edreams en España, Opodo en Francia y Edreams

eDreams Iberia y British Airways han anunciado la retirada de sus tarifas de las web de Edreams en España, Opodo en Francia y Edreams.com, con efectividad inmediata, ‘tras fracasar las negociaciones para que dichas webs cumplieran con sus obligaciones contractuales de información y con la legislación española y europea que protege al consumidor’, informan desde la aerolínea española.

‘Hemos negociado sin descanso con Odigeo desde hace muchas semanas para intentar llegar a un acuerdo que proteja a nuestros clientes y respete la obligación de informar del precio con transparencia’ ha afirmado Víctor Moneo, director de Ventas de Iberia y British Airways en España.

Luke Goggin, director de Ventas de British Airways en Europa y Norte de África, comentó que ‘British Airways e Iberia hemos negociado con Odigeo en relación con el incumplimiento de las resoluciones de IATA y las leyes correspondientes con resultados insatisfactorios. Por consiguiente hemos decidido cerrar el acceso al inventario y la posibilidad de emitir billetes a las páginas web que continúen sin cumplir’.

‘Nuestros clientes pueden seguir comprando sus billetes de Iberia y British Airways en Iberia.com, ba.com, call centers, otras agencias online y agencias tradicionales’, añadió Moneo.

Tanto Iberia como BA lamentan haber llegado a esta situación, pero confían en que sus clientes no se vean afectados al tener a su disposición múltiples puntos de venta tanto online como físicos.

Los billetes adquiridos hasta ahora en Edreams España, Opodo Francia y Edreams.com para volar con las compañías del grupo tienen plena validez. Odigeo podrá seguir prestando servicios relacionadas con esos billetes.

Iberia y British Airways confían en que las webs del grupo Odigeo cumplan con sus obligaciones lo antes posible para poder volver a ofrecer sus vuelos a través de las mismas.

Expreso. Redacción. A.F

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