Etihad Airways lanza un canal premium en Twitter

EXPRESO - 04.06.2015

Etihad Airways ha lanzado una cuenta exclusiva Twitter para interactuar con los miembros Oro y Platino de su programa de viajero frecuente, ‘Etihad Guest’, en la popular plataforma de medios sociales

twitter Etihad Airways ha lanzado una cuenta exclusiva Twitter para interactuar con los miembros Oro y Platino de su programa de viajero frecuente, ‘Etihad Guest’, en la popular plataforma de medios sociales.

El canal premium en Twitter de Etihad proporciona un punto de contacto en línea dedicado a los miembros ‘top’ de Etihad Guest, con el fin de que tenga acceso a una amplia gama de beneficios exclusivos, como contenidos privilegiados, noticias a medida y ofertas, y servicios durante todo el día, en inglés y árabe, incluyendo un tiempo de respuesta de cinco minutos a posibles reclamaciones.

Elizabeth Selby, directora de Medios de Comunicación Social de Etihad Airways, dijo que ‘estamos muy contentos de ser la primera aerolínea del mundo en lanzar una cuenta de Twitter dedicada a sus viajeros frecuentes de primer nivel’.

‘El nuevo canal tiene como objetivo mejorar la experiencia de nuestros clientes más valiosos, ofreciéndoles un servicio personalizado y la entrega de una serie de ventajas exclusivas; ‘también permite a Etihad Airways crear campañas altamente enfocadas y construir relaciones más fuertes con su público a través de conversaciones significativas’.

Expreso. Redacción. A.R

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