Comunicación y Marketing protagonizan la 32 edición de Braztoa

EXPRESO - 04.09.2009

La edición número 32 del Encuentro Comercial Braztoa, se llevará a cabo los días 17 y 18 de septiembre, en São Paulo -Brasil-, tendrá como tema principal ‘Comunicación y Marketing en el Turismo’.

En este mes de septiembre, el objetivo del evento es discutir cómo el mercado de operadores y agentes de viaje puede usar los instrumentos de comunicación para crecer y hacer negocios.

José Eduardo Barbosa, presidente de Braztoa, ha señalado que ‘tendremos una Copa del Mundo de aquí a poco en Brasil, tenemos la crisis económica, los efectos de la gripe A. Por todo eso, tenemos que pensar como hablar con nuestro público y con nuestros socios comerciales. Comunicación, es fundamental’.

Otra novedad es el día de la apertura del evento, que siempre era un miércoles, ahora será un jueves, después de la realización del Fórum, en esta edición abierta para los agentes de viaje.

Son tres los invitados al Fórum: el periodista y comunicador de TV Marcelo Tas y los publicistas Luiz Lara, presidente de ABAP – Asociación Brasileña de las Agencias de Publicidad – y Édson Campos, director de la Marca Estrategia y ex-director de marketing de EMBRATUR. De 9h a 12h30min, abordarán temas como el uso de nuevas tecnologías y su aplicación en el sector de turismo y la creatividad como generador de negocios.

Las capacitaciones de destinos, éxitos de la edición pasada, fueron ampliados y se llevarán a cabo el primer día de 13h a 19h y, viernes, de 11h30min a 16h.

Además de los destinos, Braztoa realizará cuatro actividades formativas. Se contará con la participación de dos profesionales, reconocidos en el mercado: Luiz Del Vigna, Del Vigna tratará del tema ‘Oyendo, Atendiendo y Lucrando: La atención como herramienta de lucro’. Evandro con el tema ‘El Mercado Cambió: Surge la Necesidad de un nuevo Abordaje en Ventas’.

Otras dos actividades estarán a cargo de SENAC, socio comercial del evento, una el primero y otra en el segundo día, también tratando de la comunicación y marketing en el turismo.

La duración de las capacitaciones es de una hora y media y, para participar, el agente deberá hacer su inscripción a través de la dirección web específica de Braztoa.

También en la web de Braztoa pueden realizarse las inscripciones para participar del 32º Encuentro Comercial.

La novedad, ahora, es que el sistema permitirá que se hagan también en el mismo momento las inscripciones para las capacitaciones y las agendas, así como las reservas de los traslados que Braztoa colocará del hotel Confort Downtown y de la Estación Trianon-Masp para el Centro de Convenciones.

En una única vez el agente podrá organizar todas sus acciones en el evento, pudiendo, a partir de esta edición, pagar con tarjetas de crédito (Visa y Mastercard). Se espera más de 2.500 agentes en los pasillos de Frei Caneca.

La distribución de materiales de los asociados, que tuvo diferentes modelos en las últimas ediciones, de ahora en adelante será libre en los stands. Cada asociado evaluará la mejor manera de entregar su material para los agentes de viaje.

En el caso que sea deseo de los visitantes, estos podrán llevar su propio equipaje. Braztoa continuará incentivando la colecta consciente de estos materiales, pidiendo a los agentes que lleven tan sólo lo que es necesario.

En una encuesta realizada en la edición de marzo, con 261 visitantes, un 51% dijeron que prefieren recibir el material por e-mail, el 18% recibe el material impreso, un 16% en pen drive, el 11% por medio del sitio de la operadora y el 4% en forma de CD o DVD.

Para el segundo día del evento, se realiza el tradicional Encuentro de Negocios, que en esta edición será internacional.

De 9h a 12h, proveedores internacionales como empresas de receptivo, medios de hospedaje, compañías aéreas y destinos turísticos participarán de un workshop con las operadoras de turismo asociadas a Braztoa.

Expreso. Redacción. A.B

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