2. agencias
  3. Viajes El Corte Inglés y NH afianzan su alianza comercial

agencias

Viajes El Corte Inglés y NH afianzan su alianza comercial

EXPRESO - 08.07.2010

El director general de operaciones de NH Hoteles, Francisco Zinser y el director general de  Viajes El Corte Inglés, Jesús Nuño de la Rosa, han firmado un acuerdo de asociación  entre ambas empresas

El director general de operaciones de NH Hoteles, Francisco Zinser y el director general de  Viajes El Corte Inglés, Jesús Nuño de la Rosa, han firmado un acuerdo de asociación  entre ambas empresas. En un evento privado celebrado en el hotel NH Eurobuilding de  Madrid, la mayor agencia de viajes nacional y el mayor grupo hotelero español (con casi 400  establecimientos tras la incorporación del portfolio de hoteles Hesperia) acordaron convertirse en ‘partners’ preferentes tanto a nivel nacional como en aquellos países en que, a  nivel internacional, operan estas compañías.

Viajes El Corte Inglés, de este modo, cooperará estrechamente con la cadena hotelera para promocionar las ventas de los diversos segmentos en que opera: grandes cuentas, pymes, segmento MICE (eventos e incentivos) y ventas mixtas a unas tarifas particularmente  ventajosas, pactadas con la cadena hotelera. Además, Viajes El Corte Inglés y NH Hoteles  analizarán y evaluarán minuciosamente la evolución de los resultados por destinos, clientes,  cuentas, productos y hoteles prioritarios.
La alianza entre ambas compañías redundará así en numerosas mejoras del servicio, que se traducen en mayores y mejores ofertas de producto para el cliente final, ya que ambas  empresas serán capaces de adecuar, con mayor precisión, su producto a la demanda de sus  clientes, tanto de ocio como de empresa.
Por lo demás, según este acuerdo, NH Hoteles pondrá a disposición de Viajes El Corte Inglés  un departamento de resolución de incidencias, encargado de centralizarlas y que se  compromete a respetar un tiempo de respuesta máximo de 24 horas, que repercutirá  directamente en el servicio ofrecido al cliente final por Viajes El Corte Inglés.
El director general de operaciones de NH Hoteles, Francisco Zinser, se felicitó por la firma  de esta alianza, ‘siendo, como somos hoy, el grupo hotelero con más hoteles en España y  con casi 400 hoteles en 25 naciones, nos enorgullece y nos motiva reforzar nuestra alianza  con la mayor agencia de viajes española’.
Expreso. Redacción. A.F

Comentarios

Noticias relacionadas