Aegean refuerza su colaboración con Amadeus con acuerdo a largo plazo

Amadeus y Aegean Airlines firman un acuerdo de TI a largo plazo para mejorar las soluciones de personalización, comercialización y pago en todo el ecosistema digital de la aerolínea.

Así, Amadeus, la innovadora empresa de tecnología de viajes, ha reforzado su colaboración con Aegean, la aerolínea de bandera griega, mediante la firma de un acuerdo integral de TI a largo plazo.

Como parte del acuerdo, Aegean integrará una gama de soluciones comerciales de vanguardia diseñadas para mejorar la experiencia del viajero e impulsar los ingresos. 

Las herramientas incluidas en la colaboración incorporan por primera vez Amadeus Digital Commerce, que utiliza datos para adaptarse rápidamente a las demandas de los clientes.

Esta plataforma permitirá a Aegean personalizar su interfaz digital, asegurándose de que satisfaga las necesidades de la venta minorista de las aerolíneas modernas. Esto facilitará a los pasajeros guardar ofertas de vuelos hasta tres meses después de crear su cesta de compra.

Michalis Kouveliotis, director general adjunto de Aegean, afirmó que, ‘a medida que Aegean continúa expandiendo sus capacidades digitales, nuestra colaboración reforzada con Amadeus supone un avance significativo para optimizar aún más nuestras operaciones y mejorar la experiencia de viaje. Al aprovechar soluciones avanzadas de venta minorista y pago, buscamos ofrecer servicios personalizados y sin complicaciones a nuestros pasajeros, desde la reserva hasta la finalización del viaje. Esta alianza refleja nuestro compromiso continuo con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente’.

Gwenaele Monboisset, vicepresidenta sénior de Aerolíneas para Europa Central y Oriental de Amadeus, afirmó que ‘Aegean cuenta con una estrategia centrada en la personalización y la comercialización, y a medida que la transición hacia una venta minorista de vanguardia cobra impulso, es el momento oportuno para fortalecer aún más nuestra colaboración. Las soluciones de Amadeus están diseñadas para maximizar las oportunidades en este ámbito. AEGEAN es una de las aerolíneas más grandes de Europa Central y Oriental, y estamos encantados de embarcarnos en este viaje con ella’.

Expreso. Redacción. J.R