Mallorca está en el corazón de los alemanes

EXPRESO - 10.08.2014

Claudia Schack, directora comercial del Son Caliu Hotel & Spa Oasis

Este año predomina el inglés, seguido por el alemán y creo que el tercero será el sueco. Tenemos también clientes españoles, portugueses, italianos…, pero se nota mucho la crisis y han dejado de venir. Sin embargo se percibe que este año están arrancando…

claudia Charlamos con Claudia Schack, una joven ‘internacional’, española de corazón, con sangre italiana y origen alemán, en la ciudad española de Cádiz, sede de MITM Euromed 2014, donde nos atiende aprovechando el receso del café, porque su apretada agenda de negocio no permite la menor improvisación.

Ella es la directora comercial del Son Caliu Hotel & Spa Oasis, en Mallorca, y asiste a esta cita internacional por segunda vez, la anterior fue en diciembre del 2013 en Sevilla, animada precisamente por la buena organización y la total implicación de los participantes, ‘con avidez de hacer negocio más que por el aliciente que supone la gratuidad del fam trip’.

Está aquí para ofrecer su producto, ¿Cuál es?

Un hotel de 4* en Palmanova, de Mallorca. Es un hotel emblemático, cuyo 50º cumpleaños celebramos este verano, conjuntamente con Son Vida. Y, dado que somos un hotel de golf, contaremos con un gran torneo de este deporte. De todos modos, tendremos actividades durante todo el año.

¿De qué nacionalidad es su clientela?

Esto es variable. Este año predomina el inglés, seguido por el alemán y creo que el tercero será el sueco. El año pasado ocupaba esta plaza el ruso, pero con la fuerte bajada del rublo ha disminuido un 30% y pasará seguramente a la 4ª plaza.

El mercado español, ¿significa poco para su hotel?

Tenemos clientes españoles, portugueses, italianos…, pero se nota mucho la crisis y han dejado de venir. Sin embargo se percibe que este año están arrancando.

¿Conocía Ud. EXPRESO, el diario digital de viajes y turismo?

Sí [risas], desde la amena charla de ayer noche (*) en un ambiente muy agradable.

Por cierto, ¿qué les ha parecido ese encuentro gastronómico-festivo que ha ofrecido MITM Euromed a sus invitados?

Me ha gustado mucho. Tenemos que darles la enhorabuena, tanto por la comida como por el espectáculo y la animación. Hemos disfrutado. ¡De verdad, chapeau!

Aprovechando que estamos en Cádiz; Andalucía, como alternativa a las Baleares, ¿es un competidor serio?

Sí, aunque hay muchos más vuelos desde Alemania a las Baleares. Estas islas están no sólo en la cabeza sino en los corazones de los alemanes. Personalmente me encanta Andalucía y, efectivamente, podemos considerarlo un destino competidor, pero no lo veo con la fuerza de las Baleares.

Últimamente se habla mucho de un sector turístico muy conflictivo: los grupos de jóvenes que organizan aquí sus juergas, especialmente en Mallorca, frecuentemente con consecuencias desagradables. ¿Cómo lo llevan Uds.?

No nos ha afectado esto. No tenemos grupos de jóvenes ni prácticamente familias. No están en nuestra tipología. Podemos decir que nuestro hotel es más de estilo y de categoría.

¿Algún mensaje para nuestros lectores de España y Latinoamérica? ¿Tienen clientela del otro lado del Atlántico?

Es un sector que viaja más a Ibiza, incluso el norteamericano. Por eso agradezco esta entrevista, para que nos conozcan también en América. Les invitamos a venir. Ponemos a su disposición nuestros 50 años de experiencia, en los que no hemos dejado de evolucionar.

Presentimos una dura mirada, de reproche, de alguien a nuestro lado. Lo constatamos. Tenemos que dejarlo aquí, la agenda es inflexible y estamos ya robando unos segundos a la próxima cita. El negocio es el negocio. Muchas gracias.

(*) La noche anterior compartíamos mesa y mantel en el recinto de Bodegas Osborne, en el Puerto de Santa María, durante la cena-gala ofrecida por la organización de MITM Euromed 2014.

Expreso. Cádiz. Manolo Bustabad Rapa.