Los pasajeros de TAM contarán con asistencia médica remota

EXPRESO - 05.10.2012

Desde ahora los pasajeros de TAM Airlines volarán más seguros en trayectos internacionales, porque la compañía ha firmado un acuerdo con Medaire, una empresa americana que les facilitará asesoramiento médico remoto 24 horas al día.

Así, si un pasajero necesita asistencia médica, el comisionado de TAM accionará el piloto de la aeronave, que entrará en contacto con Medaire. Basándose en los síntomas descritos, el médico le indicará los procedimientos que deben ser llevados a cabo.

En el caso de que el paciente necesita atención hospitalaria, puede aconsejar que incluso el avión aterrice en el aeropuerto más cercano.

Además de apoyar el vuelo a distancia, el contrato con Medaire ofrece entrenamiento para la tripulación y para la gestión de los pasajeros con necesidades especiales, evaluación médica pre-vuelo, activación del equipo médico a la llegada de la aeronave, verificación de los recursos médicos en el destino y el seguimiento del caso.

Además, el proyecto prevé durante este año, la adquisición de desfibriladores - dispositivo que se utiliza para restaurar o reorganizar el ritmo cardíaco - para todas las aeronaves que realizan vuelos internacionales. Estas rutas fueron escogidas debido a que la mayor incidencia de complicaciones graves de salud se produce en el transporte de más de cuatro horas de duración.

‘Este acuerdo con Medaire demuestra nuestra preocupación por el bienestar del pasajero, así con la ayuda de profesionales altamente capacitados, servimos a situaciones médicas simples y complejas de manera más eficiente’, explica el Dr. Marco Cantero, obstetra y director de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en TAM.

‘Aproximadamente en el 80% de los vuelos, se presentan médicos voluntarios cuando un pasajero no se siente bien. Sin embargo, estos profesionales pueden no estar familiarizados con los efectos sobre el cuerpo humano causado por el ambiente hipo presurizado y con la menor presión de oxígeno en avión’‘, afirma Cantero.

Expreso. Redacción. P.A.

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