AGENCIAS
 
sábado 25|10|2014

La CEAV contra el contrato centralizado de viajes de la Administración

barceló viajes leónEl contrato centralizado de servicios de viajes en la Administración del Estado se ha topado con una fuerte oposición por parte de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), que asegura que supondría la desaparición de pequeñas y medianas empresas a favor de las grandes.

El objetivo del Gobierno es la reducción de costes en este y otros contratos que se han centralizado, sin embargo, la CEAV se cuestiona si este sistema podría afectar negativamente a los servicios turísticos y si realmente este ahorro es sostenible a lo largo del tiempo.
La publicación de los pliegos de contratación es inminente, y la CEAV ha explicado que esperará a ese paso para estudiarlos a fondo y plantearse en su caso la impugnación de los mismos ya que, aseguran, ‘a pesar de la intermediación de la Secretaria de Estado de Turismo, no se ha conseguido parar el proyecto liderado por la Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación’.

Meliá Pro estrena portal para agentes y premia con iPads sus reservas

meliaEl portal de agentes de viajes Meliá Pro ha lanzado en su nueva web un concurso con el que premiarán a las cinco agencias que más reservas realicen en una selección de varios de sus hoteles.

Para participar los agentes de viajes tienen que reservar en los hoteles de Sol Gavilanes en Menorca, Sol Antillas Barbados en Mallorca, ME London, ME Mallorca o Meliá Atlántico – Isla Canela. El mayor número de reservas les permitirán posicionarse entre los cinco primeros puestos del concurso que serán premiados con un iPad.
Los agentes de viajes que pertenezcan al programa de fidelidad Meliá PRO Rewards también podrán beneficiarse al acumular el triple de puntuación si reservan en alguno de los hoteles participantes en el concurso.

Cambio de moneda, nuevo servicio de Halcón y Ecuador

EurosGlobalia y Global Exchange han firmado un acuerdo para poner a disposición de los clientes de las agencias hermanas, Halcón Viajes y Viajes Ecuador, la compra de moneda extranjera en sus mil agencias de viajes.

Tal y como apuntan desde Globalia, los turistas que contraten en Halcón Viajes y Viajes Ecuador tendrán a su disposición más de 70 monedas extranjeras, frente a las 20 que ofrecen de media las entidades financieras.
Quienes recorran distintos países podrán solicitar en un mismo pedido varios tipos de moneda. Este servicio, que ya está operativo, permite realizar de una sola vez la contratación de las vacaciones y la reserva de la moneda que se utilizará durante el viaje, lo que supone un ahorro de tiempo y gestiones.    


easyJet se queja de las agencias de viajes on-line

easyJet_Javier_GandaraDespués de hacerse público un estudio de la Asociación de Protección de los Consumidores de Portugal, en el que se ha evaluado los precios cobrados por las agencias de viajes en línea y los precios reales pagados por el consumidor, la compañía easyJet presentó una denuncia ante las autoridades competentes por la falta de transparencia, las prácticas comerciales desleales y por lesiones a los consumidores portugueses.
La aerolínea presentó formalmente una denuncia ante la Dirección General de Consumo y Competencia Autoridad INAC contra varias agencias de viajes on-line, dada la preocupación de que los consumidores portugueses están pagando más de lo debido para viajar en easyJet.
‘Los sitios web de las agencias de viajes en línea llevan a los consumidores a pagar más de lo que pagarían si deciden comprar sus viajes directamente en el sitio web de easyJet’, han señalado desde la empresa británica, señalando que los precios anunciados por estas agencias son más bajos que el precio real y el proceso de compra lleva al pasajero a pagar más de lo debido’.

Amadeus acuerda con la aerolínea nipona JAL

JALAmadeus, el proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje, y Japan Airlines, JAL, una de las principales aerolíneas de la región Asia-Pacífico que opera más de 220 aeronaves en vuelos domésticos e internacionales, han anunciado un acuerdo por el cual suministrará a la aerolínea su gama completa de soluciones tecnológicas Altéa.  

Gracias a este acuerdo, JAL se convertirá en la más reciente aerolínea de la alianza Oneworld en adoptar la plataforma Altéa de Amadeus, que le permitirá reemplazar su actual sistema de gestión de pasajeros, con el que operado desde 1969.  
De este modo, JAL migrará a Altéa con el objetivo de contar con un sistema tecnológico moderno y centrado en el cliente, tanto en sus rutas domésticas como internacionales.  

Panavisión Tours opera su primer crucero fluvial de temporada fletado íntegramente

Panavision_MS_ArosaPanavisión Tours, mayorista de viajes especializado en circuitos y cruceros fluviales, operará su primer crucero fluvial fletado íntegramente el 19 de julio. Este crucero, que recorrerá el Rhin desde Ámsterdam a Basilea, será el primero de los seis buques Arosa Viva que la compañía fletará durante el verano para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes que elijan esta forma única de disfrutar de sus vacaciones. 

El objetivo de la compañía con esta nueva estrategia en su producto de cruceros es ofrecer un mejor servicio a sus clientes, garantizando la máxima calidad en los cruceros de lujo por el Rhin y asegurando que todos los servicios tanto a bordo como en las visitas a las distintas ciudades cuenten con la asistencia de personal hispanohablante al mejor precio. 
Panavisión Tours ofrece seis cruceros por el Rhin gestionados íntegramente por la compañía a lo largo de esta temporada estival. De ellos, tres realizarán el trayecto desde Ámsterdam a Basilea, y tres el recorrido inverso, desde Basilea a Ámsterdam.