AGENCIAS
 
sábado 17|11|2018

Cinco macrotendencias del viaje de lujo, 2019, según Virtuoso

Virtuoso_LuxeLos viajes en el año de 2019 van a ser altamente personalizados e inspirados por el deseo de experimentar nuevos destinos de maneras inusuales.

Esta es la constatación final del más reciente informe elaborado dse el grupo Virtuoso, denominado Luxe Report, basado en una investigación efectuada con agencias de viajes y consultores de medio centenar de países.
Los consultores de viaje afiliados revelaron un aumento en el número de pedidos de clientes por un nivel más profundo de personalización y experiencias únicas durante sus viajes.

Guest Insights, de Expedia Group permite a los hoteleros atraer a los viajeros

Expedia_Guest_InsightsExpedia Group, la principal plataforma de viajes del mundo, anuncia que Guest Insights está disponible a nivel global. Esta nueva herramienta, que se suma a las ya disponibles en Expedia Group Partners Central, usa los datos más recientes de los hoteles, sus competidores y la inteligencia de mercado para mostrar a los hoteleros cuáles son las motivaciones y el comportamiento de reserva de los huéspedes.

Esta información permite identificar oportunidades para atraer y aumentar la conversión de los viajeros de una forma mucho más estratégica.   

III Conferencia FETAVE de presidentes de Asociaciones Territoriales de AA.VV

FetaveLa próxima semana, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas, FETAVE, organiza para los días 7 y 8 de noviembre en León, la III Conferencia de Presidentes de Asociaciones Territoriales de AA.VV.  

Continuando con la apuesta de FETAVE por promover y reivindicar las potencialidades del Turismo de Interior como herramienta para diversificar y desestacionalizar el turismo en España, la celebración de la III Conferencia de Presidentes en León, pretende poner en valor la importancia de esta ciudad como destino de interior emergente y coincidiendo con el año de celebración de la Capitalidad Gastronómica de España. 


Europcar España elimina los teléfonos 902 de su call center

EuropcarEuropcar España, marca de Europcar Mobility Group, ha eliminado todas las líneas de teléfono de atención al cliente que empiezan por 902 y las sustituye por números con el prefijo 91, que están incluidos en las tarifas planas de la mayor parte de los usuarios.    

Con esta decisión, la compañía responde a su compromiso con la filosofía Customer Centric. Esto implica situar al cliente en el centro de todas sus decisiones, en este caso agilizando y facilitando el contacto y liberándole de los costes añadidos.    

B The Travel Brand abre en Málaga su primera tienda premium

B_The_Travel_Brand_MalagaB the travel brand, la marca minorista de Ávoris, división de viajes del Grupo Barceló, inauguró, el pasado jueves, su primera tienda premium en Málaga.

Con esta nueva apertura, la firma expande su negocio añadiendo a su portfolio un establecimiento más bajo la marca B the travel brand & Catai.    
La tienda está situada en la calle Huéscar, 2, punto estratégico de la ciudad donde se concentran diferentes áreas de negocio.

Con la Ley balear de Agencias, en peligro el sector turístico

FetaveEl pasado 22 de junio, el Parlamento Balear aprobó la Ley 6/2018 que siendo, en su caso, una adaptación a la Directiva CEE 90/314 (que por cierto está derogada por la Directiva 2015/2302 del Parlamento y del Consejo Europeo desde el 1 de julio) pretende en cierto modo ser la adaptación de la normativa autonómica a dicha Directiva 2015/2302 relativa a las agencias de viajes que tienen su sede u operan en las Islas Baleares.